5月31日下午,由康利園居委會、香怡物業(yè)民悅花園物業(yè)管理處牽頭,組織小區(qū)紅色小管家、黨員、居民代表在民悅花園小區(qū)開展“小馬扎”協(xié)商議事活動。
在小區(qū)廣場,大家人手一個小馬扎,聚攏在一起,就小區(qū)車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等小區(qū)治理問題展開討論,大家積極建言獻(xiàn)策,提出了不少好的意見建議。會上,部分居民一方面反映小區(qū)在安裝電梯控制系統(tǒng)后,電瓶車通過電梯上樓入戶的現(xiàn)象顯著減少,贊揚(yáng)此舉既暢通了樓道,也減少了安全隱患,同時也表達(dá)了對解決小區(qū)非機(jī)動車停車難充電難問題的迫切期盼。物業(yè)表示目前正在協(xié)調(diào)加裝小區(qū)非機(jī)動車充電樁,規(guī)劃停車位。此外,物業(yè)和居委會還就近期在小區(qū)打造“共享客廳”、“悅色小花園”、“綠色樓道”等特色項目廣泛征集意見建議。
該項活動是物業(yè)公司和居委會聯(lián)合,創(chuàng)新基層治理模式,實(shí)現(xiàn)靠前服務(wù),真正做到問需于民、問計于民的嘗試舉措。這種貼近民心的“小馬扎”議事協(xié)商形式,拉近了物業(yè)與居民的距離。我們了解了居民的所需所求所盼所想,也收集了不少關(guān)于小區(qū)治理好的意見建議。后期,物業(yè)與居委會將聯(lián)合共建居民協(xié)商議事廳,每月定期召開協(xié)商議事會,及時研究解決居民關(guān)心的小區(qū)治理問題,進(jìn)一步提升居民滿意度和物業(yè)服務(wù)水平。
(物業(yè)管理中心 王進(jìn)軍 供稿)
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