為持續(xù)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作,提升業(yè)主滿意度,3月11日至12日,近湖苑物業(yè)管理處在習(xí)友園小區(qū)開(kāi)展“物業(yè)經(jīng)理接待日”活動(dòng)。物業(yè)管理處工作人員在福祿園居委會(huì)的協(xié)助下,現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪業(yè)主。
此次活動(dòng)吸引了小區(qū)眾多業(yè)主參與。工作人員熱情、耐心地接待每一位來(lái)訪業(yè)主,現(xiàn)場(chǎng)解答、記錄業(yè)主反映的問(wèn)題,虛心傾聽(tīng)業(yè)主對(duì)小區(qū)衛(wèi)生、綠化、秩序及文明創(chuàng)建等方面的意見(jiàn)和建議。針對(duì)大多數(shù)業(yè)主共同反映的小區(qū)停車難問(wèn)題,物業(yè)管理處表示將通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)文明停車秩序、加強(qiáng)入口車輛信息登記等方式緩解小區(qū)停車位緊張壓力。
通過(guò)持續(xù)兩天的“物業(yè)經(jīng)理接待日”活動(dòng),近湖苑物業(yè)管理處增進(jìn)了與小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)當(dāng)前業(yè)主實(shí)際需求、下一步工作改進(jìn)方向有了明確的認(rèn)識(shí)。
(物業(yè)管理中心 朱昌文 供稿)
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