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緊抓品質(zhì)建設(shè)——物業(yè)管理中心發(fā)布責(zé)任包保實(shí)施辦法

發(fā)布時(shí)間:2021.05.28 作者: 來(lái)源: 訪問(wèn)人數(shù):1892
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為提高物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)能力和水平,落實(shí)項(xiàng)目管理處工作人員責(zé)任包保工作,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目工作人員的主觀能動(dòng)性,物業(yè)管理中心根據(jù)《公用公司物業(yè)管理服務(wù)能力提升方案》相關(guān)要求,制定《物業(yè)管理中心責(zé)任包保實(shí)施辦法》。

《實(shí)施辦法》作為《提升方案》的細(xì)化和延伸,重點(diǎn)解決了物業(yè)日常管理工作中存在的權(quán)責(zé)不明、標(biāo)準(zhǔn)不一、重復(fù)管理等問(wèn)題。根據(jù)《實(shí)施辦法》,物業(yè)項(xiàng)目管理處不同崗位人員的責(zé)任區(qū)域和范圍界定將更加清晰,責(zé)任更加細(xì)致、明確,管理處對(duì)人員的培訓(xùn)管理和考核處罰將更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,更具有可操作性。物業(yè)管理中心將加強(qiáng)對(duì)包保責(zé)任落實(shí)工作的監(jiān)督考核。

責(zé)任包保工作的目標(biāo)是通過(guò)建立一個(gè)責(zé)任區(qū)域清晰、職責(zé)細(xì)化明確、管理培訓(xùn)到位、考核處罰到人的管理模式,形成一個(gè)培訓(xùn)、考核、總結(jié)、優(yōu)化、提升的循環(huán)改進(jìn)機(jī)制,最終實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)全面提升。

                                         (物業(yè)管理中心 蔣利 供稿)


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