近日,芙蓉社區(qū)管理委員會向物業(yè)管理中心芙蓉公寓管理處致送芙蓉社區(qū)2022年第三季度優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)錦旗。在此之前,芙蓉公寓已連續(xù)在今年一、二季度獲得該榮譽(yù)錦旗。芙蓉公寓連續(xù)三個季度蟬聯(lián)該項榮譽(yù)稱號,充分體現(xiàn)了我司近年來在建設(shè)打造物業(yè)品牌,塑造企業(yè)形象上取得的顯著成效。
芙蓉公寓小區(qū)自2006年交付業(yè)主使用以來,隨著時間推移,設(shè)施逐漸老化,車位緊缺、監(jiān)控失靈、活動設(shè)施缺損等各種老舊小區(qū)通病問題不斷加劇。2020年底,公司為改善小區(qū)居民生活質(zhì)量,提升小區(qū)品質(zhì),打造企業(yè)品牌形象,啟動小區(qū)提升改造工程。公司先后投入百余萬元,相繼翻修小區(qū)道路,建設(shè)200多個標(biāo)準(zhǔn)停車位,全面提升了小區(qū)綠化,對接引進(jìn)小區(qū)智慧健身設(shè)施,重建了小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)……使得小區(qū)硬件環(huán)境顯著提升。物業(yè)公司自費(fèi)提升改造小區(qū),這在合肥市物業(yè)行業(yè)中是史無前例的。
2021年以來,物業(yè)管理中心逐步實(shí)施物業(yè)服務(wù)能力和管理品質(zhì)提升戰(zhàn)略,精選打造一批重點(diǎn)品牌項目,加大對品牌項目政策、人才、資金方面支持力度。選派優(yōu)秀骨干人員擔(dān)任管理處負(fù)責(zé)人,組建了一支責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)能力過硬的工作團(tuán)隊。小區(qū)管理處以服務(wù)業(yè)主為宗旨,高度重視業(yè)主體驗(yàn),熱心協(xié)助居民解決各類難點(diǎn)問題。如今,小區(qū)衛(wèi)生清潔、秩序維護(hù)、綠化管理、安全管理等日常工作日臻完善,小區(qū)環(huán)境更加干凈衛(wèi)生了,綠化品類逐漸豐富品位逐步提升了,車輛停放更加秩序井然了,門崗服務(wù)更加規(guī)范禮貌了,秩序隊員在小區(qū)巡查頻次更高了——這些變化小區(qū)業(yè)主看在眼里,暖在心間。
在接下來的工作中,物業(yè)管理中心將繼續(xù)堅持服務(wù)至上,加強(qiáng)品質(zhì)建設(shè),打造品牌項目。
(物業(yè)管理中心 李亦凡 供稿)
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