為持續(xù)改進物業(yè)服務(wù)工作,提升業(yè)主滿意度,3月11日至12日,近湖苑物業(yè)管理處在習友園小區(qū)開展“物業(yè)經(jīng)理接待日”活動。物業(yè)管理處工作人員在福祿園居委會的協(xié)助下,現(xiàn)場接待來訪業(yè)主。
此次活動吸引了小區(qū)眾多業(yè)主參與。工作人員熱情、耐心地接待每一位來訪業(yè)主,現(xiàn)場解答、記錄業(yè)主反映的問題,虛心傾聽業(yè)主對小區(qū)衛(wèi)生、綠化、秩序及文明創(chuàng)建等方面的意見和建議。針對大多數(shù)業(yè)主共同反映的小區(qū)停車難問題,物業(yè)管理處表示將通過進一步規(guī)范小區(qū)文明停車秩序、加強入口車輛信息登記等方式緩解小區(qū)停車位緊張壓力。
通過持續(xù)兩天的“物業(yè)經(jīng)理接待日”活動,近湖苑物業(yè)管理處增進了與小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系,對當前業(yè)主實際需求、下一步工作改進方向有了明確的認識。
(物業(yè)管理中心 朱昌文 供稿)
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