“對(duì)不起,對(duì)不起,給你們工作添麻煩了,昨天的事情是我不對(duì)。”2月18日上午,在經(jīng)開(kāi)區(qū)恒創(chuàng)公寓,一名年輕職工來(lái)到公寓樓物業(yè)管理處,掏出一封道歉信交給恒創(chuàng)公寓樓疫情防控工作人員,并連聲道歉。
事情經(jīng)過(guò)還得從2月17日晚說(shuō)起,當(dāng)晚8點(diǎn),恒創(chuàng)公寓樓企業(yè)員工下班高峰涌來(lái),公寓防疫工作者立即進(jìn)入緊張、有序的查證管控狀態(tài),嚴(yán)格按照 “查驗(yàn)證、核信息、測(cè)體溫、殺滅菌、定線(xiàn)路”的流程控制員工進(jìn)入,同時(shí)建立臺(tái)賬,密切關(guān)注周邊人員異?,F(xiàn)象。
檢查過(guò)程中,防疫人員突然發(fā)現(xiàn)一名返程人員在完成測(cè)溫和信息登記后,拿掉口罩開(kāi)始悠閑喝水、抽煙,防疫人員緊步向前并立即要求他戴上口罩,但該年輕職工拒戴口罩的同時(shí)開(kāi)始無(wú)理撒潑,向工作人員發(fā)火,并報(bào)警謊稱(chēng)有人騷擾、拉扯他。現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)管理處和警察的勸導(dǎo),年輕職工的心情逐漸平復(fù),并對(duì)年輕職工進(jìn)行批評(píng)教育,隨后物業(yè)管理處將年輕職工違規(guī)信息通報(bào)給其單位。
事發(fā)半小時(shí)后,該年輕職工連夜找到物業(yè)管理處防疫人員承認(rèn)錯(cuò)誤,并于第二天上午又送一封道歉信再次道歉。
(物業(yè)服務(wù)中心 綜合部 供稿)
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